อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ dd19

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีและยืนยันการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น การใช้ข้อมูลของคุณเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในเขตที่คุณพำนักอยู่

เข้าถึงผ่านมือถือข้อมูลถูกเข้ารหัสสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลของคุณแจ้งลบข้อมูลได้
dd19 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ dd19
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องนโยบายข้อมูล

มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีของคุณ? ทีมซัพพอร์ตในประเทศของ dd19 พร้อมตอบคำถามเรื่องการเก็บ ใช้ หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล คุณแจ้งคำขอผ่านช่องทางแชทในเว็บที่เปิดได้ทั้งจากมือถือและเดสก์ท็อป และหากต้องการให้ลบข้อมูลบางส่วนออกจากระบบ ทีมงานจะตรวจสอบคำขอตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

ทีมออนไลน์

แชทสนับสนุนในเว็บ

แจ้งคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือขอแก้ไขข้อมูลบัญชีผ่านหน้าต่างแชทที่เปิดได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อปโดยไม่ต้องออกจากหน้าที่กำลังใช้งาน

คำขอเข้าถึงข้อมูล

ส่งคำขอตรวจสอบหรือขอสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลกลับให้ตามช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้

แจ้งปัญหาการชำระเงิน

หากพบข้อมูลผิดพลาดระหว่างทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy แจ้งทีมงานเพื่อตรวจสอบประวัติธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง

การดูแลข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชี

บัญชีของคุณผูกกับเบอร์โทรและรหัสผ่านที่ตั้งไว้ตอนสมัคร เราแนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นระยะและไม่ใช้รหัสเดียวกับบัญชีอื่น ข้อมูลการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์จะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนครั้งถัดไป และจะถูกลบเมื่อพ้นระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากต้องการแก้ไขหรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วน ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแจ้งเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชีเพื่อยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง

คุกกี้และการตั้งค่า

คุกกี้ใช้จดจำภาษาและการตั้งค่าล็อบบี้ที่คุณเลือกไว้ ไม่ได้นำไปใช้ติดตามพฤติกรรมการใช้งานนอกเว็บของเรา

ความปลอดภัยบัญชี

การเข้าสู่ระบบแต่ละครั้งต้องยืนยันด้วยรหัสผ่านของคุณ และระบบจะแจ้งเตือนเมื่อพบการเข้าถึงจากอุปกรณ์ใหม่

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมฝากถอนถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในเขตของคุณกำหนด ก่อนถูกลบออกจากระบบ

ขอแก้ไขหรือขอลบข้อมูล

ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือขอให้ลบบัญชี พร้อมยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเรื่องข้อมูลบัญชีบน dd19 ตั้งแต่การเก็บข้อมูล การแชร์ให้ผู้ให้บริการชำระเงิน ไปจนถึงสิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณเอง

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร และช่องทางฝากถอนที่คุณเลือก เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรมของคุณเท่านั้น

เราแชร์ข้อมูลเท่าที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อทำรายการให้เสร็จสมบูรณ์เท่านั้น ไม่นำข้อมูลไปขายหรือใช้เพื่อการตลาดกับบุคคลภายนอก

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในเว็บ แจ้งเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลหรือแก้ไขให้ตามคำขอของคุณ

คุกกี้ใช้จดจำภาษาและการตั้งค่าล็อบบี้ที่คุณเปิดล่าสุด ไม่ได้นำไปติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บที่คุณกำลังใช้งาน

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในเขตที่คุณพำนักอยู่ ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามพื้นที่ของผู้ใช้งาน

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทพร้อมยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด ทีมงานจะดำเนินการลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นรับรอง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต